Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Gültig für den Online-Shop von orevanto

Diese Versand- und Lieferbedingungen informieren Sie über die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung Ihrer Möbelbestellung bei orevanto.

Wir stellen transparente Informationen zu Versandzeiten, Versandkosten und Lieferabläufen bereit.

1. Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

Die Versandbestätigung wird nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister bereitgestellt, sofern entsprechende Kontaktdaten angegeben wurden.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–15 Werktage nach Versandbestätigung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig sein von:

  • Lieferadresse

  • Produktverfügbarkeit

  • Transportbedingungen

  • Versanddienstleister

Sollte es zu Änderungen oder Verzögerungen im Lieferprozess kommen, informieren wir den Kunden entsprechend.

3. Versanddienstleister

Für die Zustellung unserer Möbelbestellungen nutzen wir zuverlässige internationale Versandpartner.

Die Lieferung kann insbesondere über folgende Versanddienstleister erfolgen:

  • DHL Express

  • UPS®

  • FedEx

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der Bestellung, Lieferadresse und den logistischen Anforderungen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.

Unsere Versandkostenregelung:

  • Bestellungen ab einem Warenwert von 149,99 € werden kostenlos geliefert.

  • Bei Bestellungen unter 149,99 € fällt eine Versandgebühr von 5,99 € an.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

5. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Steuern sowie alle damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.

Sie müssen keine zusätzlichen Kosten nach Ihrer Bestellung bezahlen.

Der angezeigte Preis enthält alle erforderlichen Kosten gemäß den geltenden Bestimmungen.

6. Lieferung von Möbelprodukten

Aufgrund der Größe und Beschaffenheit von Möbelprodukten kann die Lieferung besondere Anforderungen haben.

Bitte beachten Sie:

  • Prüfen Sie vor der Bestellung die angegebene Lieferadresse.

  • Stellen Sie sicher, dass der Zugang zum Lieferort möglich ist.

  • Kontrollieren Sie die Verpackung bei Erhalt der Lieferung.

Bei Problemen mit der Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

7. Lieferadresse und Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • die korrekte Angabe der Lieferdaten

  • die Erreichbarkeit während des Lieferprozesses

  • die Annahme der Lieferung

Bei fehlerhaften Lieferangaben kann eine erneute Abstimmung mit dem Versanddienstleister erforderlich sein.

8. Prüfung der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Bei sichtbaren Schäden, fehlenden Teilen oder Problemen mit der Bestellung bitten wir Sie, uns zeitnah zu kontaktieren.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des Problems

  • Fotos der Verpackung oder des Produkts

Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte.

9. Verzögerungen und besondere Umstände

Lieferzeiten können sich in bestimmten Fällen aufgrund äußerer Faktoren verändern.

Dazu können gehören:

  • höhere Gewalt

  • Einschränkungen im Transportwesen

  • Verzögerungen durch Versanddienstleister

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zum Versandstatus.

Diese Informationen können enthalten:

  • Versanddatum

  • Versanddienstleister

  • Sendungsverfolgungsnummer

Damit können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung prüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

orevanto
Adresse: 5617 22nd Ave S, Minneapolis, MN 55417, USA
E-Mail: shipping@orevanto.com
Telefon: +1 (218) 609-0310

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten.